Werkstudent (m/w/d) - Bereich Datenanalyse / After-Sales

Service

Tätigkeit für Werkstudierende

Heilbronn (DE)

The Leader of the Pack!

WOLFFKRAN ist ein international agierender Hersteller, Vermieter und Serviceprovider von Turmdrehkranen mit Niederlassungen in Europa, im Nahen Osten und in den USA. Als Technologie- und Qualitätsführer erarbeiten wir für jeden Kunden und jede Baustelle die optimale Lösung. Dies gelingt uns mit engagierten Mitarbeiter*innen, die an der ständigen Innovation und strategischen Expansion arbeiten.

Wenn Du Teil dieses dynamischen Umfelds sein willst, eigenverantwortlich handeln und dich kontinuierlich weiterentwickeln möchtest, dann werden Mitglied der WOLFFKRAN Family.

Welche Aufgaben erwarten Sie?

Im Rahmen eines zweimonatigen Projekts suchen wir zwei Werkstudierende, die das After-Sales-Team bei der Erhebung, Strukturierung und Analyse von Kundendaten zur globalen Install Base unterstützen.

Aufgaben:

Datenrecherche und -zusammenführung aus internen Quellen (ERP-System, CRM, Excel, Serviceberichte)
Datenbereinigung und Strukturierung, um eine verlässliche Übersicht der weltweit installierten Krane zu schaffen
Erstellung einer Kunden-ABC-Analyse basierend auf installierter Stückzahl, Kranwert, Servicehistorie und weiteren Kriterien
Kategorisierung der Install Base nach Modell, Baujahr, Region, Kundentyp
Identifikation potenzieller Kunden für Wartungs-, Service- und Gewährleistungsverträge
Unterstützung bei der Vorbereitung gezielter After-Sales-Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit Service, Vertrieb und Produktmanagement

Was ist Ihr Anforderungsprofil?

Ziel des Projekts:

Aufbau einer vollständigen, strukturierten Übersicht über unsere globale Install Base
Segmentierung der Kundenbasis mittels ABC-Analyse, um Prioritäten für After-Sales-Aktivitäten zu setzen
Identifikation konkreter Geschäftschancen im Bereich Serviceverträge
Grundlage schaffen für eine langfristige datenbasierte After-Sales-Strategie

Fachliche Anforderungen:

Studium in einem relevanten Bereich (z. B. Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Datenanalyse)
Kenntnisse in der Datenanalyse und -aufbereitung
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, CRM-Tools und Excel
Grundkenntnisse in der Erstellung von Analysen (z. B. ABC-Analyse).

Persönliche Anforderungen:

Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Eigeninitiative und Zuverlässigkeit.

Das klingt interessant für Dich? Dann bewerbe Dich bitte direkt und verwende dafür den Button "Jetzt bewerben" oder gehe auf unsere Karriereseite unter www.wolffkran.com

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.